•依據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定或與消費者的約定，凡是購買歐曼家居的產品，在有效期內憑發票享受三包(包修、包退、包換)服務

•自購買交付之日起一年內，如發現任何因為制造工藝或材料方面的質量問題，可在原購貨經銷商或者專賣點處享受免費維修服務

•歐曼家居實行質量保證期限為5年; 電鍍、油漆噴涂、烤漆實行質量保證期限為1年; 木材發生活性蟲保證期限為2年皮革布料等包覆材料實行保證質量期限為1年

•皮革、塑膠件、電鍍、油漆、烤漆等自然不褪色及老化不屬質量保證范疇。

以下情況不適用于此保修條例：

•超過保修期的產品

•因自然災害或其它一切不能抗拒的因素造成損壞的產品

•因沙發產品在高溫、潮濕、強紫外線照射等惡劣環境中倉儲、使用而導致的質量異常

•皮制產品因天然皮革的色澤、紋理、質感略有不同造成的差異

•因護理不周或使用不當、保管不善及運輸不當造成的變色、磨損、變形等異常的產品

•如室內環境超出正常